市民如果发现违建，可以拨打12319城建服务热线举报。这个12319是电话投诉中心，电话打过来后，电脑系统会记录，并让投诉人留下电话和地址，资料汇总至市执法局，执法局将给举报违建所在地的属地执法局处理。同时，当地部门的信访科会给投诉人发回手机短信，告知对方已经办理这一投诉。法律依据。《中华人民共和国城乡规划法》。