1、效率方面：客运检票口往往有多个通道，可以同时处理大量的乘客，因此在效率上具有优势，而票房检票口只有很少的通道，在处理大量观众时效率低。2、服务态度方面：客运检票口的工作人员经过专业的客户服务培训，会提供更好的服务态度，而票房检票口没有受过专业训练，服务态度差一些。