可以。当遭遇刷单时，保留相关证据如聊天记录、交易记录、付款截图等可以证明自己的权益，可以向小二（淘宝客服）提供必要的线索，小二（淘宝客服）会根据提供的信息进行调查，并采取相应的措施来解决问题。