1、预约已满：海底捞的预约已经满了，就不能再预约了，可以尝试在其他时间段或者选择其他门店进行预约。2、系统故障：支付宝海底捞预约系统可能出现故障，导致不能正常预约，可以尝试刷新页面或者重新登录支付宝进行预约。