1、应用版本过低：云海直播已经更新到了新版本，而设备上仍然运行着旧版本的应用，因此清理缓存后还是打不开了，可以在应用商店中更新云海直播至最新版本，或者重新下载安装最新版本的应用。2、网络问题：网络连接不稳定或者速度过慢，导致云海直播清理缓存后打不开，需要确保设备连接到了稳定的网络，并且网络速度足够快。