1、软件版本问题：使用的是旧版本的小蜜蜂财务软件，旧版本存在缺陷或不支持凭证号的显示，升级到最新版本的软件。2、数据问题：凭证号的数据存在问题，导致无法显示，联系技术支持人员进行检查和修复。