1、照片格式不符合要求：从业资格证换证相片需要满足一定的格式要求才能被系统接受，照片格式不符合要求，系统就会提示格式不正确，需要确保所上传的照片格式为系统所要求的格式。2、照片文件名或文件类型不符合要求：系统对照片文件名或文件类型有特定的要求，从业资格证换证相片的文件名或文件类型不符合要求，系统也会提示格式不正确，需要确保所上传的照片文件名和文件类型为系统所要求的格式，比如文件名需要为英文或数字，文件类型需要为指定的格式等。