需要。业代在商铺中最重要的职责之一就是帮助商家获取客户，通过向潜在客户宣传产品、推广优惠活动等方式，提高客户的认知度和兴趣，从而增加商家的销售额和市场份额，并且在推广商铺品牌和产品的同时，也能够帮助商家树立良好的企业形象和品牌形象，增强客户的信任感和忠诚度，为商铺的长远发展奠定坚实的基础。