1、人保客户端系统问题：人保客户端存在系统故障或维护，导致无法购买交强险，可以尝试稍后再试或联系人保客服寻求帮助。2、信息填写错误：在购买交强险时，需要提供准确的车辆信息和个人信息，在人保客户端信息填写错误，会导致无法购买交强险，请确保填写的信息准确无误。