1、网络：小程序连接的网络存在异常，比如网速慢、断网等，可以尝试重新连接网络或更换其他网络。2、小程序：小程序存在BUG，可能因代码错误或其他问题，导致加载异常，可以尝试清除小程序缓存并重启小程序客户端，或者反复尝试打开应用，或联系开发者进行修复。