温度探头失效。该温度过高是因为温度探头失效，使水温度传感器无法正常工作导致的。储水式电热水器是指将水加热的固定式器具，可长期或临时储存热水，并装有控制或水温的装置，家庭常用储水式电热水器，其安装方便，价格不高，但需加热较长时间，达到一定温度后方可使用。