1、先退出游戏，等一段时间后重新进入游戏，再次尝试进行对话。2、可以尝试更新游戏客户端，或者卸载重新安装游戏。3、可以在游戏官方论坛或者其他游戏玩家交流平台，查看其他玩家是否有类似的问题，并了解更多关于此问题的信息。