1、申请退款：拼多多店铺注销不影响交易的退货处理，可以在拼多多上申请退款，因为通过支付宝交易的钱是先冻结在支付宝，不会直接给卖家的，只有当买家确认收货以后才会给。2、向市场监管部门投诉：可以向拼多多所在地的市场监管部门投诉，要求对拼多多平台和商家进行监管和调查。