1、软件问题：国鸿app下载过程中网络的不流畅让软件下载时有遗失，重新下载尝试。2、手机问题：手机不支持国鸿app，或者APP需要ROOT权限，手机默认不允许，这就冲突了，所以国鸿app打不开。3、网络问题：检查网络是否正常连接使用。