1、委托是与人身有密切联系的法律行为，因此必须由委托人亲自到公证处办理公证，不得委托他人代为办理。2、如有特殊情况可向公证处提出申请，由公证处选派公证员到其住所地办理公证。3、所以残疾人不可以由家属办理用电申请开户。