1、尽可能保持冷静，不要和对方情绪激动，否则可能会让事情变得更糟。2、尝试站在对方的角度看问题，理解对方的想法和思考方式，从而更好地与对方沟通。3、用事实和数据来支持自己的观点，让对方看到问题的全貌和不同的解决方案。4、给对方时间和空间去思考和接受不同的观点，不要急于争论或者要求对方立即改变。