1、把苹果关机重启一下。2、注销掉苹果在AppStore登录的AppleID账号，然后进行重新登录一下。3、找到设置中的还原，还原网络设置。4、苹果自身服务器出问题所导致，那么建议隔开一段时间后，再进行兑换。