1、要先尽快将手机号挂失。不让手机收到验证码。2、然后尽快到营业厅办理一个新的手机卡。用新手机登录你的网上银行。然后看一下有没有资金缺失的现象。如果有，将转账消费记录截屏，手机卡挂失记录截屏。到银行柜台报警。