2.在新的界面点击疑难解答进入。3.然后在菜单左下方点击帮助与支持进入。4、最后在帮助与支持界面点击网上报修或者联系支持人员即可申请售后。笔记本电脑（Laptop），简称笔记本，又称“便携式电脑，手提电脑、掌上电脑或膝上型电脑”，特点是机身小巧。