1、通过浏览器打开征信中心网址，点击官网链接，进入到征信中心首页。2、点击主页的互联网个人信用信息服务平台，点击“用户登录”。3、进入到登录名登录页面，点击页面的“忘记登录名”，在“找回登录名”页面，输入姓名，选择证件类型，填写证件信息，点击“提交”。4、会把密码以短信的方式发送到预留的手机号码，查收即可。