1、3DS设置菜单，确认摄像头已被启用。2、清理摄像头镜头，摄像头镜头受到灰尘或污垢的影响，就无法正常工作。3、系统重置能清除任何影响摄像头工作的问题，进行备份，尝试将3DS系统重置为出厂设置即可。