您是想问城市便捷预付没住怎么办吗？可以在当天十八点前拨打酒店前台电话取消或在手机app上取消预订。如果您已预付没有入住当天十八点以前是可以免费取消的，超过预订日期当天十八点是不可取消的，将会扣除全部预付费用。