1、上下楼礼仪：上楼途中，宾客走在前面，这可以表示对宾客的尊重，也可以起到保护宾客的作用，下楼时，为宾客的安全着想，应走在宾客的前面。2、当面接待扎仪：上级来访，接待要周到，对领导交待的工作要认真听、记，领导了解情况，要如实回答，如领导是来慰问要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。3、乘电梯礼仪：进入无人驾驶的电梯时，接待人员应首先进入，并负责开启电梯，进入有人驾驶的电梯时，接待人员则应当最后进入，离开电梯时，接待人员最后一个离开。