1、信号问题：所处的地方信号不好，或者是信号被屏蔽了，导致无法打电话或接电话。2、SIM卡问题：SIM卡被损坏或者是没有插好，导致无法识别SIM卡，从而无法打电话或接电话。3、账户欠费：手机账户欠费，也会导致无法正常使用电话功能。