1、按主页键可以进入智能系统的解决方法：下载与自己电视机相同系列的固件升级。步骤：按主页键进入系统————按系统设置——系统软件升级——网络升级——耐心等待网络自动升级。或者先下载合适的升级包，然后按主页键进入系统————按系统设置——系统软件升级——本地升级，找到你下载在U盘中的升级包（压缩包形式，不需要解压），系统验证后再升级。2、按主页键进不了系统的解决方法：下载与自己电视机相同系列的强刷固件强制升级，强制升级成功以后屏幕图像恢复正常。