是真的。更改收货地址，必须有一个前提条件允许，即卖家与买家共同协商一致的情况之下，是可行靠谱的。改完地址以后菜鸟裹裹就会显示这个包裹的状态，待发货啊什么的，或者你让她录屏，确保没问题再确认收货。