题主想问的是银行说我有个人贷款冻结了账户但并不存在这种状况是怎么回事吗？一般情况下，是诈骗或套路。银行冻结用户银行卡是以短信的形式告知，具体情况可直接去开户银行窗口进行咨询，如被侵权可直接起诉维权。具体以实际情况为准。