1、要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力：比如你欠款20万元，但是月收入才5000元，这种明显就是欠款超出还款能力的表现。2、持卡人要有还款意愿：这个指在逾期之前马上跟银行沟通，并且进行协商，而不是还不上马上就更换联系方式，逃避银行催收。3、给出合适的理由：因外界因素导致未按还款日期归还贷款，因为失业或者生病等各种原因。具体信息请征询相关银行负责人。