通过查询相关官方网站，诱导消费可以退款，其行为违反了《消费者权益保障法》的相关规定，涉嫌商业欺诈，消费者可以要求退款，如果造成了损失，消费者有权要求赔偿。相关法律规定经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。具体信息最好先查询当地相关部门网站取得第一手信息。