因为获取失败。IMEI（国际移动身份识别码）俗称手机串号存储在手机的EEPROM（俗称码片）里，每一个移动设备都对一个唯一的IMEI。当手机HTCU11加获取身份失败或者无法获取定位时，手机串号就会变为00000000。