首先点开操作系统里的控制面板，打开打印机和设备，选中你的打印机型号，鼠标右键点开查看打印机，然后选中文件名点右键取消任务，如果半天取消不掉的话，回到桌面，点计算机图标右键管理，点开左边下面服务选项，在到右边找到PrintSpooler选中这条右键重启，就可以取消。