1、网络配置问题：恢复出厂设置后，手机需要重新进行网络配置。尝试进入手机的设置菜单，找到“移动网络”或“网络运营商”选项，确保网络设置正确并与运营商匹配。2、基带或无线模块问题：恢复出厂设置后，会发生某些基带或无线模块的错误或损坏。这导致信号存在但无法进行通话。可联系三星客户支持或授权维修中心进行检查和修复。