方法一：建议清洁机器搓纸轮测试，如果经常出现此问题，建议更换搓纸轮。方法二：也可通过访问惠普技术支持网页、惠普技术支持论坛寻求帮助。方法三：可将打印机送至附近的惠普旗舰店，寻找专业的工作人员进行维修检测。