靠谱，加客服是为了方便联系，毕竟狗狗需要多方面了解。不过购买的是宠物建议还是到实体店购买。毕竟狗狗自己喜不喜欢还是要面对面观察。而且狗狗身体是否健康通过视频也不好判断。再来就是运输也是个大问题。