1、右键单击“我的电脑”。2、找到并选择“属性”。3、再找到“系统还原”，点击“开启所有驱动器上的系统还原”复选框，然后按“应用”即可恢复出厂设置。还可以前往电脑数码城找到专业人员进行恢复出厂设置。