淘宝客服判定刷单，对商家和买家的处罚：旺旺登录、买家行为、发起投诉、延长交易超时等处理措施。根据新法的规定，对于刷单炒信和帮助刷单炒信将会面临二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，甚至可以吊销营业执照。