1、在游戏中载入上一关的存档，看看问题是否消失。2、如果关卡存档加载后问题仍然存在，可以尝试重新开始本任务，或者你可以进入主菜单，重新加载游戏试试。3、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试把游戏数据移到外部，再重新开始一次游戏。4、如果以上解决方案依旧无法解决问题，可以联系官方客服，由专业的客服人员进行排查解决。