迪士尼接听客服工作难度大。迪士尼接听客服需要处理游客的表扬、建议、咨询和投诉等反馈。需要跟公司各个业务部门进行良好的沟通和合作，以确保我们为游客提供优质的服务体验，体现迪士尼的品牌价值。迪士尼接听客服工作需具有良好的表达能力，通过语言和书面的形式向相关部门及人员正式地展示相关数据，包括使用图表、Excel表格和word文档等，因此迪士尼接听客服工作难度较大。