1、我非常能理解。2、我非常理解您的心情，换成是我我也会跟您一样的感受。3、请您不要着急，我非常理解您现在的心情，我们一定竭尽全力为您解决的。4、发生这样的事，给您带来不便深表歉意，我们会积极处理，请您放心，我们一定会认真检测清楚，给您一个满意的答复。5、“换做是我，我也会很着急的，“遇到这种情况确实挺让人生气的。6、您好，真的非常抱歉，请您先消消气，给我几分钟时间了解一下这个问题，可以吗。