一只船不退钱打12315可以。打12315可以咨询和投诉消费者权益、商品和服务质量等方面的问题，如果一只船不退钱导致消费者权益受到损害的话，可以向12315投诉。但需要注意的是，要提供充分的证据支持自己的主张，并且最好先与商家协商解决，如果无法解决再寻求相关部门的帮助。