可以尝试联系济南野生动物园的客服，看看是否可以退款或者改期。如果您想要改期，可以提前联系客服，看看是否可以改期，如果可以的话，您可以改期去济南野生动物园游玩。如果您想要退款，可以联系客服，看看是否可以退款，如果可以的话，您可以申请退款。