工商行政管理局监管。饿了么归工商行政管理局监管。工商行政管理局是负责市场监督和行政执法的部门。国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。