1、检查账号和密码是否正确，确认输入的是小号的正确账号和密码。2、检查网络是否正常，尝试使用其他网络或重新连接当前网络。3、如果账号被封禁，可以通过申诉解封。4、如果以上方法均未解决问题，可以联系微信客服寻求帮助。