您问的是别克全新英朗平面轴承坏了该如何解决吧，需要去售后服务中心进行检查和维修。根据别克官方查询的信息可知，平面轴承是一种根据滑动摩擦原理工作的机械元件，它可在高负荷条件下提供低摩擦、长寿命和高精度的支撑。自己没有专业工具是无法修复的，因此需要去当地的售后服务中心进行检查和维修。