公司准备客户退货的资金通常称为"销售退货准备金"或者"退货预留"。这是公司为了应对可能出现的退货情况而提前设置的资金，以便在需要时能够及时退款给客户，同时也可以保证公司的资金安全和运营稳定性。退货准备金一般纳入公司的负债部分，作为应付账款或者其他应付款项的一部分。