不是欺诈。系统查询不到设备押金，是因为系统出现了错误或者数据同步不及时。建议先联系电信客服，提供押金单据和相关信息，让客服帮助查询押金是否已经退还或者处理情况。如果客服无法解决问题，还可以向电信公司投诉，要求他们解决问题并退还押金。如果电信公司拒绝退还押金，可以向相关部门投诉或者寻求法律援助。