1、立即停止销售假中药，并对已售出的假中药进行召回和退款处理，以避免更多的消费者受到影响。2、对受影响的消费者进行道歉，并提供必要的赔偿和补偿，如退款、赔偿医疗费用等。3、对销售假中药的原因进行调查和整改，加强对供应链的管理和监督，确保销售的产品符合相关法律法规和质量标准。4、主动与相关部门沟通，积极配合调查和处理，避免因违法行为而受到更严重的处罚。5、加强对产品质量和安全的监管和管理，建立健全的质量控制体系和售后服务体系，提高消费者的满意度和信任度。