1、通过邮箱查询：您可以在之前付费的确认邮件中找到订单号和咨询问题的详细信息。2、回到咨询记录页面：在之前付费咨询的记录页面中，您可以看到之前的咨询问题的详细信息。您可以登录咨询平台的账户，在历史咨询问题记录中找到您之前的咨询记录。3、联系客服：如果您无法通过以上方式找到咨询记录，您可以联系该咨询平台的客服，提供订单编号、付款截图等相关信息，并详细解释您的情况，获得进一步的帮助和指导。