电池问题。第一种可能：电池欠压。具体表现为输入原密码后，显示“OPEN”或短暂蓝屏后，显示屏发暗或有个方块来回跑圈。用外用应急电源装上电池后插入应急电源插孔，输入密码，开门，打开门后，更换箱内电池仓电池即可。第二种：密码不正确。如果输入原有密码后不显示“OPEN”，或连续输入后报警，可以试试出厂密码“1234”或“123456”或者直接用应急钥，结合主锁钥匙，开门。