当两舱旅客提出挂衣服时，乘务员在服务时应该及时帮助顾客提供周到的服务，使旅客感到温馨与舒适。两舱旅客指的是坐头等舱和公务舱旅客。当两舱旅客提出挂衣服时，乘务员需用双手接过客人的衣服，并提醒客人拿出贵重物品，如旅客衣物口袋里有手机，乘务员需提醒客人关闭手机。另外头等舱有衣帽间，当头等舱的旅客提出该需求时，乘务员可以协助顾客将衣服挂在衣帽间。